今日は午前中にお仕事でお客様から褒めて頂き、嬉しいスタートとなりました。
同時にきっと後で何かミスをして怒られるのではないかという不安も持ち上がりました。
思えば褒められた記憶より苦い記憶の方が思い出しやすいですよね。
私は朝出社すると「今日もうまく乗り切れるだろうか」と考えてしまいます。
失敗したシーンを思い浮かべて同じ過ちを繰り返えさないようにと考えますが、自信がなくなって緊張してしまいます。
一日の終わりも、失敗したこと叱られたことなどが真っ先に思い出される気がします。
でも、実は嬉しかったこともあるはず。
ダイレクトに得られた相手の喜ぶ反応などは特に自信につながりますよね。
日記で記録するなら、その嬉しかったことを思い出してみるのもいいかなと感じました。
ミスを改善することも大事ですが、同じくらい成功したシーンや喜んでもらえた瞬間を勇気にかえるのも大事です。
この仕事は、だれかを喜ばせてあげることができる。
そう思えるだけで、仕事って楽しくなりますね。
今日はそんな一日の振り返りでした！
それではまた！